Маркетплейси ОАЕ: нові можливості для українського бізнесу

Для українських підприємців, які прагнуть розширити свій бізнес за межі локального ринку, ОАЕ пропонує унікальні можливості. Ця країна не лише є важливим логістичним хабом, що з’єднує Схід і Захід, але й пропонує розвинену екосистему електронної комерції зі зростаючою аудиторією покупців. Давайте розберемося, які маркетплейси ОАЕ варто розглянути українським підприємцям і як ефективно вийти на цей перспективний ринок.

Чому варто звернути увагу на ринок ОАЕ?

Перш ніж заглиблюватися в деталі конкретних платформ, варто зрозуміти, чим привабливий ринок ОАЕ:

• Високий рівень цифровізації — понад 99% населення має доступ до інтернету
• Платоспроможна аудиторія — ВВП на душу населення складає близько $43,000
• Стратегічне розташування — доступ до ринків Близького Сходу, Азії та Африки
• Розвинена логістична інфраструктура — сучасні порти та аеропорти
• Сприятливий податковий клімат — відсутність ПДВ на багато категорій товарів

За даними останніх досліджень, ринок електронної комерції ОАЕ показує стабільне зростання на рівні 18-20% щорічно, що робить його одним із найдинамічніших у регіоні.

Топ-5 маркетплейсів ОАЕ для українських підприємців

1. Noon
Особливості платформи:

• Провідний локальний маркетплейс з охопленням ОАЕ, Саудівської Аравії та Єгипту
• Понад 15 мільйонів щомісячних відвідувачів
• Власні логістичні центри та служба доставки
• Модель як marketplace, так і fulfillment

Переваги для українських продавців:

• Спрощена система реєстрації для міжнародних продавців
• Можливість роботи за дропшиппінгом
• Підтримка російськомовних продавців
• Інтеграція з популярними CMS-системами

Комісія: від 5% до 15% залежно від категорії товару.

2. Amazon.ae
Особливості платформи:

• Локалізована версія глобального гіганта Amazon
• Доступ до великої аудиторії з високим рівнем довіри до платформи
• Можливість виходу й на інші ринки через єдиний акаунт
• Розвинена програма Amazon FBA (Fulfillment by Amazon)

Переваги для українських продавців:

• Зрозумілий інтерфейс і система реєстрації
• Можливість використання наявного досвіду роботи з Amazon
• Доступ до аналітичних інструментів
• Автоматизація багатьох процесів

Комісія: від 5% до 18%, плюс щомісячна плата $39.99 для професійних акаунтів.

3. Carrefour UAE Marketplace
Особливості платформи:

• Онлайн-підрозділ великої мережі гіпермаркетів
• Сильні позиції у сегменті FMCG і товарів для дому
• Інтеграція з фізичними магазинами (click & collect)
• Власна програма лояльності з мільйонами учасників

Переваги для українських продавців:

• Довіра покупців до відомого бренду
• Низькі бар’єри входу
• Можливість швидкого старту продажів без масивних інвестицій
• Підтримка при оформленні необхідної документації

Комісія: від 8% до 15% залежно від категорії.

4. Namshi
Особливості платформи:

• Спеціалізація на fashion-сегменті та lifestyle товарах
• Понад 3 мільйони активних користувачів
• Сильний брендинг і маркетингова підтримка
• Фокус на мобільних покупках (понад 70% замовлень)

Переваги для українських продавців:

• Ідеально для українських дизайнерів і fashion-брендів
• Просунуті інструменти візуального мерчандайзингу
• Можливість участі в колабораціях і спеціальних проєктах
• Спрощена логістика для одягу й аксесуарів

Комісія: від 12% до 25% (вище середнього, але компенсується цільовою аудиторією).

5. Dubizzle
Особливості платформи:

• Популярний C2C і B2C майданчик, аналог OLX
• Широке охоплення різних категорій товарів
• Сильні позиції в сегменті вживаних товарів і послуг
• Простота використання

Переваги для українських продавців:

• Мінімальні витрати на старт
• Можливість тестування попиту без серйозних інвестицій
• Прямий контакт з покупцем
• Гнучка цінова політика

Комісія: базове розміщення безкоштовно, преміум-функції — від $5 до $50 на місяць.

Практичні кроки для виходу на маркетплейси ОАЕ

1. Юридична підготовка
Для повноцінної роботи з маркетплейсами ОАЕ вам знадобиться:

• Зареєструвати компанію (можливі варіанти — материкова компанія, фрізона або офшор)
• Отримати торгову ліцензію (Trading License)
• Відкрити корпоративний банківський рахунок в ОАЕ (деякі маркетплейси приймають і міжнародні рахунки)

Багато українських підприємців вибирають реєстрацію у вільних економічних зонах (фрізонах) таких як DMCC, JAFZA або RAK, де процес спрощений для іноземних бізнесменів.

2. Логістичне планування
Для ефективної роботи з еміратськими маркетплейсами важливо налагодити безперебійну логістику:

• Варіант 1: Прямі поставки з України (довші терміни, але нижчі початкові витрати)
• Варіант 2: Використання складу в ОАЕ (швидша доставка кінцевому покупцю, але вищі витрати)
• Варіант 3: Партнерство з фулфілмент-оператором в ОАЕ (оптимально для масштабування)

При виборі логістичного рішення для доставки товарів з України в ОАЕ зверніть увагу на послуги для бізнес-клієнтів від GlobalPost, де ви знайдете оптимальні тарифи та терміни доставки.

Якщо ваш бізнес передбачає відправку великих партій товарів, варто розглянути міжнародну палетну доставку, яка забезпечить безпечне транспортування великого обсягу продукції за оптимальною вартістю. Це особливо актуально при масштабуванні продажів на маркетплейсах ОАЕ та необхідності регулярного поповнення складських запасів.

3. Адаптація товару та контенту
Для успішних продажів на еміратських маркетплейсах необхідно:

• Перекласти описи товарів англійською мовою (арабська — бажана, але не обов’язкова)
• Адаптувати упаковку до локальних вимог (включаючи необхідні сертифікати)
• Врахувати культурні особливості у візуальному контенті
• Переглянути ціноутворення з урахуванням місцевої конкуренції та купівельної спроможності

4. Податкові аспекти
З 2018 року в ОАЕ діє ПДВ зі ставкою 5%, що значно нижче, ніж у більшості європейських країн. Тим не менш, вам знадобиться:

• Зареєструватися як платник ПДВ, якщо річний оборот перевищує 375,000 AED (близько $102,000)
• Вести податковий облік згідно з вимогами FTA (Федерального податкового органу ОАЕ)
• Подавати періодичну звітність

Особливості споживчої поведінки в ОАЕ

Щоб максимізувати продажі на еміратських маркетплейсах, важливо враховувати місцеві особливості споживчої поведінки:

• Мобільні покупки — понад 75% онлайн-замовлень здійснюється з мобільних пристроїв
• Перевага преміальних товарів — висока частка продажів у сегменті luxury і premium
• Сезонні піки продажів — Рамадан, Dubai Shopping Festival, Black Friday (White Friday)
• Перевага оплати при доставці — незважаючи на високий рівень цифровізації, багато покупців віддають перевагу оплаті готівкою при отриманні
• Високі очікування щодо сервісу — швидка доставка, якісна упаковка, просте повернення

Успішні кейси українських брендів

Кілька українських компаній уже успішно вийшли на ринок ОАЕ через маркетплейси:

• Бренд органічної косметики зі Львова збільшив оборот на 40% за перший рік присутності на Noon, сфокусувавшись на натуральних інгредієнтах і екологічній упаковці
• Виробник дитячого одягу з Харкова знайшов нішу на Namshi, запропонувавши унікальні дизайнерські рішення за конкурентними цінами
• ІТ-аксесуари з Києва успішно продаються на Amazon.ae завдяки інноваційним особливостям і якісним матеріалам

Потенційні складнощі та як їх подолати

При виході на маркетплейси ОАЕ українські підприємці можуть зіткнутися з певними викликами:

• Висока конкуренція з китайськими товарами
  Рішення: Фокус на якості, унікальності дизайну та європейських стандартах
• Складнощі з переказом коштів в Україну
  Рішення: Використання міжнародних платіжних систем і фінтех-рішень
• Культурні відмінності та вимоги до продукції
  Рішення: Консультації з локальними експертами, адаптація маркетингових матеріалів
• Логістичні затримки
  Рішення: Партнерство з надійними логістичними операторами, що мають досвід роботи на цьому напрямку
• Високі початкові витрати
  Рішення: Покроковий вхід на ринок, починаючи з тестових партій і найбільш перспективних товарних категорій

Висновок

Маркетплейси ОАЕ становлять перспективний напрямок для розширення бізнесу українських підприємців. За грамотного підходу, що включає юридичну підготовку, оптимізацію логістики та адаптацію до місцевих особливостей, еміратський ринок може стати значущим джерелом доходу та стартовим майданчиком для експансії на весь регіон Близького Сходу.

Якщо ви розглядаєте можливість виходу на ринок ОАЕ, але не знаєте з чого почати, команда GlobalPost готова допомогти з вирішенням логістичних завдань. Розрахуйте вартість доставки ваших товарів в ОАЕ вже сьогодні та зробіть перший крок до міжнародного успіху вашого бізнесу.

Якщо у вас виникли запитання про вихід на ринки ОАЕ або про логістичні рішення для вашого бізнесу, не соромтеся звертатися до наших експертів. Ми допоможемо організувати надійну доставку ваших товарів і дамо рекомендації з оптимізації логістичних процесів.