Яким чином можна провести оплату за ваші послуги?▼
Під час оформлення замовлення на сайті ви можете одразу оплатити доставку. Якщо ви замовляєте кур'єра, оплата готівкою можлива тільки для Києва. Або коли посилка буде в нашому офісі, ми надішлемо вам посилання для оплати через LiqPay або Stripe. Також ми можемо надати рахунок для безготівкової оплати.
Як відправити біоматеріали за кордон?▼
Для того щоб відправити біоматеріали за кордон, слід дотримуватися певних кроків. По-перше, зв'яжіться з нами, щоб узгодити можливість відправки в залежності від країни та для отримання всієї необхідної інформації. Після цього слід підготувати біоматеріали, упакувавши їх безпечно та ефективно відповідно до медичних вимог. При передачі біоматеріалів кур'єру, також необхідно надати ксерокопію паспорта або інші необхідні документи для ідентифікації. Після цього слід здійснити оплату за доставку та очікувати на її прибуття в країну призначення. Такий підхід забезпечить безпечну та ефективну доставку біоматеріалів за кордон для подальших досліджень або аналізів.
Я створив заявку на сайті і хочу оплатити. Як мені це зробити?▼
Якщо ви на 100% впевнені в розмірах і вазі вашого відправлення, оплатити можна або за посиланням на сайті (або ми можемо вручну сформувати посилання), або за рахунком, який сформує бухгалтерія (для юридичних осіб). Однак краще, щоб ми отримали посилку в офісі, переміряли, переважили та сформували коректний рахунок для оплати.
Яка вартість доставки біоматеріалів за кордон з України?▼
Вартість доставки залежить від умов доставки, швидкості та країни призначення. Наші фахівці розраховують кожен випадок індивідуально, враховуючи ваші потреби та надаючи найкращі варіанти доставки. Ми прагнемо забезпечити максимальну зручність та ефективність у кожній доставці.
Як оформити замовлення на сайті?▼
Щоб надіслати посилку/документи, вам потрібно оформити замовлення на нашому сайті. Це можна зробити за посиланням
тут. Вам потрібно буде вказати дані відправника та отримувача, обрати тип вашої відправки (посилка або документи), обрати відповідний тариф, а потім вибрати зручний спосіб передачі нам відправлення.
Як правильно запакувати біоматеріали для доставки за кордон?▼
Відповідальність за упаковку біоматеріалів для медичної діагностики покладена на відправника. Наша служба завжди доупаковує відправлення в медично-пакет міжнародного стандарту, щоб уникнути контакту біозразків з навколишнім середовищем. Проте, для передачі кур'єру зразок повинен бути герметично упакований в первинний контейнер. Мазки (скла) повинні бути упаковані в коробку, обкладену ватою для додаткового захисту. Пробірки розміщуються в зовнішньому контейнері, оснащеному м'якою прокладкою всередині. Герметичне закриття пробірок необхідне для уникнення витоку або пошкодження матеріалу. Палички для ДНК-тестів повинні бути герметично закриті в пластикових контейнерах або пробірках. Слина або сеча мають бути упаковані в герметичний контейнер. У випадку потреби зберігання біоматеріалів за певним температурним режимом, контейнер із зразком слід помістити в контейнер з хладогеном і запакувати в зовнішній герметичний термостійкий контейнер. Для відправлення біоматеріалів з температурним режимом із регіонів може знадобитися додаткове охолодження холодоносієм перед відправкою за кордон. Забезпечення правильної упаковки біоматеріалів для міжнародної доставки є критично важливим, і враховання всіх вказівок забезпечить збереження якості та цілісності зразків під час транспортування.
Як відправити ДНК-тест за кордон?▼
Відправлення ДНК-тестів вимагає особливих заходів. При пакуванні паличок для мазка ДНК слід використовувати конверти, вміщуючи до 20 конвертів у один медичний пакет. Пробірки з кров'ю для ДНК-аналізів передаються кур'єру в коробочці. У випадку масового відправлення тестів кожен з них повинен бути чітко промаркований для ідентифікації. Підготуйте всі необхідні документи, включаючи документи для лабораторії отримувача. Для упакування використовуйте герметичний медичний контейнер або відповідний контейнер. Кожен тест повинен мати окреме та однозначне позначення всередині пакету. Важливо дотримуватися усіх вказівок та вимог при відправленні ДНК-тестів за кордон, щоб забезпечити їх цілісність та достовірність результатів.
Які види аналізів можуть бути відправлені за кордон через GlobalPost?▼
Аналізи, які можуть бути відправлені за кордон через GlobalPost, включають клінічні аналізи крові, сечі, фекалій, біопсійні пробірки, генетичні тести, біохімічні аналізи, імунологічні тести та інші типи лабораторних досліджень, які необхідні для медичних або наукових цілей.
Які біоматеріали не можна відправляти за кордон з України?▼
Біоматеріали, які не можна відправляти за кордон з України: інфекційні біоматеріали (біоматеріали, які містять інфекційні агенти або матеріали, що можуть становити загрозу для здоров'я людини або тварин), неупаковані немарковані біоматеріали (біоматеріали, які не були належним чином упаковані або не мають чітких маркувань), біоматеріали з ембріонами, яйцеклітинами та сперматозоїдами (біоматеріали, що можуть мати спадкові наслідки, такі як яйцеклітини, сперматозоїди та ембріони), біоматеріали із суворим температурним режимом (матеріали, які вимагають певного температурного режиму для зберігання та транспортування), біоматеріали із заразними захворюваннями (біоматеріали, які спеціально заражені заразними хворобами, які передаються контактним шляхом), відкриті упаковані біоматеріали (біоматеріали, які надсилаються на аналіз у відкритому упакованому вигляді, що може призвести до поширення захворювань або привести до зараження співробітників кур'єрської служби або митної служби). Ці обмеження визначені з метою забезпечення безпеки під час транспортування та обробки біоматеріалів.
До яких країн можна відправляти біоматеріали, а до яких - ні?▼
Місця призначення для відправлення біоматеріалів можуть бути обмежені різними правилами та обмеженнями. Деякі країни, як США, Німеччина, Велика Британія, Нідерланди, Південна Корея, Гонконг і Туреччина, приймають біоматеріали для аналізу. Однак існують країни, до яких заборонено ввозити біоматеріали, наприклад, країни Митного Союзу, такі як Росія, Казахстан, Вірменія, Білорусь. У деяких країнах, як Туреччина, біоматеріали може отримати лише особа з медичною ліцензією. Деякі країни, як Німеччина, можуть мати обмеження щодо ввезення біоматеріалів тварин. Рекомендується перед відправленням біоматеріалів за кордон узгоджувати участь одержувача в митних процедурах країни призначення. Варто враховувати ці вказівки під час вибору країни для відправлення біоматеріалів, оскільки правила та обмеження можуть відрізнятися в залежності від конкретних вимог та політики кожної країни.
Чи є можливість транспортування сухого льоду за кордон?▼
Так. Транспортування сухого льоду за кордон може вимагати деяких специфічних вимог та процедур, оскільки це матеріал, який має потенційну небезпеку через свої властивості. Також, транспортування сухого льоду за кордон може вимагати певної документації, такої як митна декларація, спеціальні дозволи або сертифікати безпеки. Упаковка сухого льоду має бути належно спроектована та виконана з урахуванням його особливостей та потенційних ризиків. Для забезпечення безпеки під час транспортування, можуть використовуватися спеціальні контейнери або термоізоляційні матеріали, які здатні утримувати низьку температуру та запобігати випаровуванню CO2. Крім того, упаковка повинна бути міцною та надійною, щоб уникнути пошкоджень під час транспортування та розділення сухого льоду від інших вантажів. Такий підхід забезпечує безпечну та ефективну доставку сухого льоду за межі країни.
Чи використовуєте ви сухий лід у доставці біологічних зразків у термобоксах?▼
Наразі ми можемо доставляти біологічні зразки у термобоксах як з сухим льодом, так і без нього.
Яка роль сухого льоду у доставці аналізів?▼
Сухий лід відіграє ключову роль у доставці аналізів, оскільки він забезпечує низьку температуру під час перевезення. Це допомагає зберегти стабільність і якість біоматеріалів, що аналізуються, запобігаючи їх руйнуванню або зміні результатів внаслідок високих температур під час транспортування. Таким чином, сухий лід дозволяє здійснювати безпечну та ефективну доставку аналізів до лабораторій чи медичних установ для подальшого дослідження.
Яким чином можна відстежувати доставку біоматеріалу до лабораторії в Європі?▼
Globalpost забезпечує прозорий трекінг. Відстежити посилку, вантаж або документи, відправлені з України, ви завжди можете на нашому
сайті. Для цього відвідайте сайт GlobalPost і введіть номер вашої посилки в поле для відстеження. Ми надаємо клієнтам можливість відстежувати свої відправлення в режимі реального часу.
Як довго зазвичай триває доставка аналізів до Німеччини?▼
Час доставки аналізів до Німеччини може варіюватися в залежності від різних факторів, таких як метод доставки, відстань між відправником і отримувачем, а також можливість митного оформлення. Зазвичай це може займати від 48 до 72 годин.
Чи можлива експрес-доставка аналізів до Англії з України?▼
Так, експрес-доставка аналізів до Англії з України забезпечує швидку та надійну передачу біологічного матеріалу для лабораторних досліджень. Цей сервіс може бути особливо корисним для важливих аналізів, де швидкість є ключовим чинником. Він дозволяє пацієнтам та медичним установам швидко отримувати результати аналізів і реагувати на них в найкоротший термін.
Які документи необхідно підготувати для оформлення експорту аналізів?▼
Для оформлення експорту аналізів необхідно підготувати наступні документи: ліцензія на ведення медичної діяльності, заява на митницю встановленого зразка, інвойс та договір з компанією GlobalPost на послуги доставки. Ми готові співпрацювати з українськими лабораторіями та медичними закладами для швидкої доставки відправки аналізів за кордон.
Чи можуть виникнути проблеми з митними службами при доставці аналізів до США?▼
Так, можуть виникнути проблеми з митними службами при доставці аналізів до США, особливо якщо вони містять матеріали або речовини, які потрапляють під особливий режим митного контролю або обмежень. Наприклад, деякі аналізи можуть містити біологічні речовини, які потребують спеціальної митної декларації або дозволу для ввезення в країну. Також можуть виникнути проблеми з митними формальностями через неправильне оформлення митної декларації або інших необхідних документів. Тому важливо дотримуватися всіх вимог та правил митного оформлення, а також вчасно отримувати необхідні дозволи та документи для успішного митного кліренсу. Не сумнівайтеся, ми допоможемо вам впоратися з усіма цими аспектами, щоб ваші аналізи були успішно доставлені до США!
