Як обрати перевізника: 7 ключових рекомендацій

Рівень продажів та успішність усього бізнесу нерідко залежать від логістики, тому важливим завданням для підприємця є вибір надійного перевізника. Аби доставки товарів автомобілем, літаком, потягом чи морським судном завжди були вдалими, оцінюйте співпрацю з тою чи іншою транспортною компанією за низкою критеріїв. Нижче зібрані рекомендації, що допоможуть знайти сумлінну та професійну організацію.

Досвід

При виборі перевізника надавайте перевагу досвідченим компаніям, які не перший рік працюють у сфері логістичних послуг. Наявність досвіду означає відпрацьовану систему перевезень, здатність вирішувати різні проблеми із транспортуванням та орієнтацію на потреби конкретного бізнесу. Перевізнику можна довіряти, якщо він інформує клієнта про стан та місце перебування його вантажу під час транспортування. Хороша компанія знаходить індивідуальні підходи для вирішення нестандартних логістичних задач та сприяє оптимізації ваших бізнес-процесів.

Напрямки перевезень

Бажано обирати компанії, що спеціалізуються на напрямках, передбачених вашим бізнесом. Досвід перевезень за відпрацьованими маршрутами допоможе уникнути форс-мажорних ситуацій, як-от затори на дорогах чи поломки транспортного засобу. Якщо перевізник роками використовує добре розроблені логістичні схеми, ймовірність затримки доставки чи пошкодження вантажу знижується до мінімуму.

Оптимальна вартість послуг

Тут варто зауважити, що дешево – не завжди означає добре. Порівняйте вартість за один і той самий пакет послуг в різних компаніях. Якщо перевізник пропонує ціну, сильно нижчу за середню на ринку, це привід насторожитися та не поспішати з початком співпраці. Скоріш за все, компанія демпінгує ціни завдяки використанню дешевого та ненадійного транспорту, а також обирає короткі маршрути, ігноруючи питання їхньої безпеки. Пам’ятайте, що хороший перевізник формує вартість транспортування з урахуванням типу та обсягу продукції. Доставка крихкого вантажу може коштувати дорожче.

Можливість страхування

За можливості обирайте транспортну компанію, яка укладає страховий договір. Так, за додаткову послугу треба буде доплатити, але ви будете впевнені, що у разі форс-мажорної ситуації вам відшкодують збитки. За наявності страхового полісу перевізник понесе відповідальність за пошкодження чи втрату вантажу та гарантовано поверне за нього гроші.

Наявність власного автотранспорту

Якщо перевізник використовує в роботі власний транспорт, він викликає значно більше довіри, ніж організації, що орендують автомобілі. При орендуванні транспорту завжди є ризик, що машина буде погано обладнана, що призведе до пошкодження чи псування товару. Цей момент особливо важливий під час перевезення на великі відстані харчової продукції. За наявності власного автопарку компанія дає більше гарантій безпеки вантажу та своєчасного виконання замовлення.

Відгуки клієнтів

Найкраще свідчення надійності перевізника – відгуки та рекомендації задоволених замовників. Орієнтуйтеся не стільки на коментарі в інтернеті (які можуть виявитися неправдивими), скільки на думки реальних колег та конкурентів, яким доводилося працювати з тими чи іншими компаніями. Також при знайомстві з транспортною організацією ви можете запросити рекомендації клієнтів та будь-які документи, що підтверджують благонадійність перевізника.

Рівень професіоналізму

Імідж компанії залежить від професіоналізму кожного працівника. Компетентність майбутнього партнера можна оцінити вже при першому спілкуванні. Надійний фахівець швидко реагує на труднощі в переговорах, чітко відповідає на будь-які питання та рідко делегує відповіді іншим робітникам.

Отже, вдалий вибір перевізника грунтується на цілому комплексі критеріїв. Використовуйте всі вищезгадані рекомендації, і співпраця з транспортною компанією принесе очікуваний результат.