Як доставити вантаж до Великої Британії: Огляд топ-3 кур’єрських служб (FedEx, DHL, UPS)

Доставка посилок з України до Великої Британії після Brexit стала складнішою – тепер кожне міжнародне відправлення потребує митного оформлення, а також точного заповнення документів. Через нові правила багато відправлень затримуються або повертаються, тому вибір правильної кур’єрської служби напряму впливає на успішну доставку.

У цьому матеріалі ми порівнюємо три найпопулярніші служби – FedEx, DHL і UPS, які найчастіше використовують для доставки особистих речей, подарунків, техніки, одягу та комерційних вантажів у Велику Британію. Щоб зробити огляд об’єктивним, ми проаналізували відгуки реальних клієнтів з авторитетних джерел – Reddit, Trustpilot, тематичних форумів та логістичних груп. Без маркетингових гасел: лише практика, з якою стикаються українські відправники щодня.

Митне оформлення: яку службу обрати

Після виходу Великої Британії з ЄС усі відправлення з України проходять митницю, навіть особисті речі та подарунки. Помилки в документах чи маркуванні можуть призвести до затримок, штрафів або повернення. Тому важливо обрати службу, яка не лише доставляє, а й допомагає з митним оформленням.

DHL має добре налагоджену систему митного оформлення, яка працює чітко та злагоджено. Більшість процесів автоматизовані, а документи перевіряються ще до прибуття посилки до митниці. Клієнтам рідко доводиться щось виправляти чи надсилати додатково — DHL часто все робить “під ключ”, і це значно економить час та нерви.

«DHL не потребує зайвих формальностей там, де інші можуть затримувати відправлення, і тому часто доставляє швидше саме завдяки плавному проходженню митниці.» – [Reddit]

FedEx, навпаки, часто піддається критиці за затримки на митниці. Користувачі діляться досвідом, що компанія може звинувачувати митні органи, коли затримка спричинена її внутрішніми процесами.

«FedEx позначає статус як “затримано на митниці”, хоча насправді посилка навіть не була подана на митницю вчасно.» – [Reddit]

UPS успішно проходить британську митницю за умови правильного оформлення документів відправником.

Швидкість доставки з України до Великої Британії: обіцянки перевізників vs реальний досвід

Для більшості клієнтів швидкість доставки є вирішальним фактором — особливо коли йдеться про подарунки, документи або термінові замовлення. Проте заявлені строки (5–6 робочих днів) часто не збігаються з реальними термінами, особливо після запровадження митного контролю між Україною та Великою Британією.

DHL Express славиться тим, що може доставляти міжнародні відправлення за 3–6 днів по всьому світу. Більшість користувачів підтверджують цю репутацію.

«DHL Express мене ще ніколи не підводила при відправленні документів чи посилок до Британії.» – [Reddit]

FedEx пропонує прискорену доставку, іноді здатну привезти посилку до Англії лише за 4 дні. Згідно з відгуками користувачів, реальні терміни часто відповідають заявленим — навіть з урахуванням митного оформлення. Особливо це стосується відправлень через сервіс FedEx International Priority, який забезпечує швидке проходження кордону та мінімальні затримки на етапі сортування.

«Для тих, хто цікавиться, наскільки швидко FedEx доставляє до ЄС (зокрема в Чехію) — разом із митним оформленням доставка зайняла лише 5 днів. Я дуже задоволений!» «Так, у мене теж було дуже швидко: 4 дні до Великої Британії.» – [Reddit]

За відгуками UPS, наближається за швидкістю до DHL, що робить дуже конкурентним варіантом.

«Покупка прибула раніше очікуваного, мали годинний часовий інтервал доставки — дуже зручно.» – [Reddit]

Надійність та відгуки клієнтів: кому довіряють?

Надійність — це не лише строки, а й гарантія, що посилка не загубиться дорогою. Згідно з відгуками, DHL і UPS рідко втрачають відправлення, оперативно реагують на запити та надають повну інформацію щодо маршруту. FedEx отримує більше скарг — особливо на втрату трекінгу або зникнення посилки після прибуття до Великої Британії. У деяких випадках клієнтам доводиться самостійно з’ясовувати обставини з місцевими підрядниками.

DHL Express UK має високу оцінку – 3.9 з 5 на Trustpilot. 65% клієнтів поставили максимальні 5 зірок, відзначаючи надійність доставки, дотримання строків та зручне відстеження.

«Доставляють в обіцяний час, з детальним відстеженням, а кур’єри ввічливі та професійні.» – [Trustpilot]

FedEx UK значно відстає з рейтингом 1.2 з 5. Скарги стосуються переважно доставки приватним особам, водночас у B2B-сегменті FedEx має репутацію спеціаліста зі складних вантажів.

«Кур’єр забрав мою посилку і підробив мій підпис, компанія нічого не зробила.» – [Trustpilot]

Багато відправників вважають UPS одним із найнадійніших варіантів доставки до Великої Британії завдяки точності та стабільній якості сервісу.

GlobalPost — надійний партнер у доставці до Великої Британії через DHL, FedEx, UPS та інші служби

Ми обираємо оптимальний варіант доставки відповідно до ваших потреб: враховуємо терміни, бюджет, тип вантажу та країну призначення. Завдяки постійній співпраці з міжнародними перевізниками та стабільному обсягу відправлень, GlobalPost отримує доступ до корпоративних умов і знижених тарифів. Саме тому ми можемо пропонувати вигідні тарифи для постійних клієнтів та великих відправлень. Ми супроводжуємо кожен етап доставки:

• Розраховуємо вартість і терміни – або ви можете зробити це самостійно через наш онлайн-калькулятор доставки;
• Підбираємо перевізника, який ефективно працює на напрямку Україна–Англія;
• Допомагаємо з документами та логістичними нюансами.

Серед наших клієнтів:

• Бізнеси, які виходять на ринок Великої Британії — пропонуємо повний логістичний супровід;
• Фізичні особи, які надсилають особисті речі чи документи — оформлюємо доставку відповідно до правил;
• Малі бренди та онлайн-підприємці — допомагаємо з тестовими експортними відправленнями.

GlobalPost — це більше, ніж просто транспортування. Ми гарантуємо якість, відповідальність і прозорі умови. Саме тому наші клієнти рекомендують нас — і повертаються з новими відправленнями.

Потрібна консультація? Напишіть нам — ми відкриті до діалогу та допоможемо підібрати найкраще рішення без нав’язування послуг.

Як обрати найкращу службу: наші рекомендації

Вибір кур’єрської служби залежить від типу відправлення, пріоритетів бізнесу та очікувань отримувача. Ось практичні рекомендації на основі відгуків і специфіки кожної служби:

• Невеликі посилки (особисті речі, подарунки): Якщо важлива доступна ціна та комфорт для отримувача, обирайте FedEx — це зручне рішення для нетермінових відправлень. Якщо ж посилка термінова або містить цінні речі, краще скористатися DHL Express, який забезпечує швидку доставку та повне відстеження.
• Великогабаритні або важкі вантажі (техніка, меблі, обладнання): Найбільш оптимальними варіантами є DHL та FedEx. DHL пропонує стабільну логістику та зручний митний супровід, тоді як FedEx підходить для нестандартних або спеціалізованих B2B-доставок.
• Комерційні відправлення (e-commerce, зразки, серійні поставки): Для системної роботи з клієнтами у Великій Британії DHL залишається універсальним вибором для бізнесу з високими вимогами до строків. FedEx доцільно використовувати для складних, нестандартних вантажів або доставки з високими вимогами до оформлення.
• Документи та цінна кореспонденція: Для важливих документів, таких як договори, контракти, паспорти — безумовно, варто обирати DHL Express. Це найстабільніший варіант у сенсі термінів та контролю доставки.

Обирайте DHL, якщо для вас критичні надійність, швидкість і передбачуваність. Обирайте UPS, якщо ви працюєте в e-commerce і вам важливий якісний сервіс для кінцевого споживача. Обирайте FedEx, якщо маєте досвід у міжнародних перевезеннях та надсилаєте великі або складні B2B-відправлення, що потребують спеціального підходу.

Висновок

Кожна служба має свої переваги – і правильний вибір залежить від того, що саме для вас у пріоритеті. FedEx – найшвидший, але вимогливий до точності документів. DHL – універсальний варіант із надійним сервісом та передбачуваними строками. UPS – зручний вибір для e-commerce та стандартних посилок із хорошим сервісом на “останній милі”.

GlobalPost допомагає обрати найкращу службу під ваш запит – з урахуванням терміновості, бюджету та типу вантажу. Ми супроводжуємо кожну доставку з України до Великої Британії – від оформлення до вручення.