Міжнародна доставка в Аргентину: порівнюємо FedEx, DHL та UPS на основі реальних кейсів

Аргентина — країна з непростими умовами для міжнародної доставки: складна митна система, податкові вимоги та непередбачувані затримки. У таких умовах ключову роль відіграє не бренд, а здатність служби впоратися з процедурою від початку до кінця.

Ми проаналізували реальний досвід користувачів, щоб показати, як DHL, FedEx і UPS справляються з доставкою до Аргентини на практиці — без прикрас і теорії.

Митне оформлення: як пройти аргентинську митницю

Аргентина вимагає від усіх імпортерів (навіть приватних осіб) реєстрації податкового номера CUIL/CUIT та вказання «електронного фіскального доміциля» на сайті AFIP. Без цього — 100% затримка посилки.
Ключові виклики:

• Обмеження на кількість однакових товарів;
• Складні процедури для митного брокера;
• Непередбачувані митні рахунки.

DHL має розгалужену мережу та досвід міжнародної доставки, однак відгуки клієнтів з Аргентини досить неоднозначні. У простих випадках вантаж оформлюють швидко, але в ситуаціях із перевищенням лімітів чи нестандартним вмістом — можливі затримки. Деяким користувачам доводилось особисто втручатися в процес, щоб зрушити справу з місця.

«Посилка затримана через перевищення ліміту позицій. Мені довелося їхати до Буенос-Айреса (700+ км) і 3 дні поспіль особисто ходити: спочатку на склад DHL у Матадерос, тоді в офіс митниці.» — [Reddit]

FedEx має широку мережу та швидко доставляє в Аргентину, але у частини клієнтів виникають питання до прозорості митних платежів — особливо коли порушено ліміти. У деяких випадках отримувачі платили суттєво більше, ніж очікували.

«Кур’єр нарахував мені ~50 000 песо митних платежів за товар вартістю лише $32 (замовлення Lego). В посилці було кілька однакових предметів, і FedEx вивів її з пільгового режиму як комерційну.» — [Reddit]

UPS, як і інші служби, вимагає податкові дані отримувача. Проте в деяких ситуаціях процес розблокування вантажу менш гнучкий — наприклад, необхідна особиста присутність в митному терміналі. Це створює труднощі.

«UPS сказав, що потрібно їхати в Есеїзу з документами і платити $150. Надіслав дані електронкою — не прийняли. Було складно вирішити питання дистанційно.» — [Reddit]

Аргентинська митниця вимагає точності в оформленні, і від цього залежить весь успіх доставки. Незалежно від обраної служби, найкращий результат — це правильна підготовка документів і досвідчений супровід. І саме це забезпечує команда GlobalPost.

Швидкість доставки: хто працює швидше

DHL демонструє найкращі показники транзитного часу завдяки запуску власного вантажного рейсу до Аргентини (6 разів на тиждень). Це дозволяє оформлювати частину вантажів у день прибуття.

«DHL та FedEx без проблем доставляють в Аргентину, повністю займаючись митним очищенням — щоправда, це недешево». — [Reddit]

FedEx показує подібні терміни доставки для пріоритетних послуг. Але в обох випадках ключова затримка виникає на митниці, особливо якщо посилку направлено на додаткову перевірку («червоний канал»).

«Моя посилка DHL застрягла на 15 днів на аргентинській митниці. Спершу обіцяли перевірити за 24–48 годин, але це затяглося на тижні». — [Reddit]

UPS у великих містах працює в межах очікуваного терміну. Проте в регіонах виникають серйозні затримки.

«UPS тримав мою посилку 15 днів на складі в Буенос-Айресі. Поки я сам не дізнався про неї, навіть не планували доставляти». — [Reddit]

У плані транзитного часу DHL має перевагу завдяки прямим рейсам і розгалуженій мережі в Аргентині. FedEx майже не поступається за швидкістю, але обидві служби залежать від ефективності місцевої митниці. UPS може бути надійним у великих містах, однак в регіонах затримки — не рідкість. Якщо швидкість критична, особливо поза столицею, DHL виглядає найстабільнішим варіантом.

Надійність і прозорість: де проблем найменше

UPS частіше стикається з критикою від користувачів — переважно через труднощі з доставкою у віддалених регіонах, обмежений контроль над локальними партнерами та недостатню оперативність підтримки.

«UPS в Аргентині фактично вже нема — розвезення здійснює Ocasa.» — [Reddit]

FedEx — надійний у плані самої доставки, але часто викликає претензії через раптові високі митні збори, які неможливо передбачити заздалегідь. Крім того, деякі користувачі скаржаться на повільні відповіді служби підтримки, особливо у складних ситуаціях. Дехто навіть відмовився від користування службами експрес-доставки.

DHL має найстабільнішу репутацію серед трійки. Власні сервісні центри та пряма мережа забезпечують вищу надійність. В сучасних відгуках з Аргентини прямих скарг на втрату DHL-посилок ми майже не знайшли – це радше поодинокі інциденти. Проте й тут можливі труднощі — особливо з підтримкою в разі складних митних випадків.

За рівнем надійності та контролю DHL має найкращу репутацію завдяки власній мережі в Аргентині. FedEx — надійний у плані фізичної доставки, але часто викликає запитання через непередбачувані збори та повільну підтримку. UPS може підійти для великих міст, але у віддалених регіонах клієнти частіше зіштовхуються з проблемами.

Переваги доставки до Аргентини з GlobalPost

Аргентина — складний напрямок, тому наша команда забезпечує повний супровід доставки: від вибору служби до проходження митниці. Ми співпрацюємо з DHL, FedEx і UPS, але завжди підбираємо рішення під конкретне завдання — залежно від типу вантажу, термінів і бюджету. Наші клієнти отримують:

• Індивідуальну консультацію щодо вимог аргентинської митниці (AFIP, CUIL тощо);
• Вигідні умови доставки завдяки прямим угодам із перевізниками;
• Допомогу з оформленням документів і контролем на всіх етапах;
• Підтримку як для приватних, так і для комерційних відправлень.

GlobalPost – це сервіс, який попереджає помилки ще до того, як вони виникнуть. Ми беремо на себе складну логістику, щоб ваш вантаж безпечно дістався до Аргентини, а вам не доведеться вникати у складні правила та вимоги – ми все зробимо за вас.

Що обрати: рекомендації для різних випадків

• Особисті відправлення та подарунки. Якщо важлива швидкість і передбачуваність — обирайте DHL. FedEx також підходить, але важливо правильно оформити документи й перевірити, чи вказано податковий номер отримувача.
• Великогабаритні вантажі (меблі, техніка, мистецтво). FedEx і DHL мають окремі фрахтові підрозділи та досвід роботи з такими категоріями. Вибір між ними — залежно від бюджету й умов доставки.
• Для бізнесу (B2B, зразки, онлайн-замовлення). DHL — найстабільніший варіант, особливо для регулярних імпортів. FedEx також підійде. UPS можна розглядати, якщо маєте довірену особу або представника в Буенос-Айресі, готового взаємодіяти з місцевими агентами.

Доставка в Аргентину – непростий процес, але з підтримкою GlobalPost це реально. Консультуємо, оформлюємо, супроводжуємо. Напишіть нам — допоможемо зробити все правильно.

Висновок

Доставка в Аргентину з України має свої особливості — і жодна служба не є універсальною для всіх випадків. DHL часто обирають за стабільність і швидкість, FedEx — коли важлива економія, а UPS може підійти в окремих ситуаціях. У GlobalPost ми допомагаємо розібратися в деталях і підібрати рішення, яке найкраще відповідає саме вашому відправленню.