Політика отримання згоди на email-розсилки

1. Джерела отримання контактних даних
ТОВ “ГЛОБАЛ ПОСТ ЕКСПРЕС” отримує контактні дані для надсилання електронних повідомлень на підставі добровільної згоди або на законній підставі (легітимний інтерес).

Збір здійснюється через:

• Форми на сайті globalpost.ua, що містять чекбокс згоди на отримання інформаційних та рекламних повідомлень;
• Особисте звернення користувача через месенджер, email або інші канали комунікації — у такому випадку перше звернення вважається проявом інтересу, що дозволяє надіслати відповідь та уточнити згоду на подальші розсилки;
• Додавання контактів співробітниками компанії на підставі усної або письмової згоди клієнта, або підтвердженого факту ініціації контакту.

2. Реєстрація та документування згоди
У CRM-системі для кожного контакту зазначаються:

• Джерело отримання (форма, месенджер, email тощо);
• Дата;
• Примітка: «Згода на комунікацію підтверджена [дата, спосіб]».

3. Тип підписки

• Single opt-in застосовується для контактів, отриманих вручну з фіксацією згоди;
• Double opt-in використовується для автоматичних форм, де користувач підтверджує підписку через електронне повідомлення.

4. Мета комунікацій
Компанія надсилає повідомлення виключно з таких питань:

• Статус або уточнення замовлень і доставок;
• Актуальні зміни в роботі сервісу;
• Персоналізовані комерційні пропозиції (з правом відмови в будь-який момент).

5. Відмова від розсилки
Кожне повідомлення містить технічну можливість для відмови від подальших розсилок. Обробка відмов здійснюється автоматично через професійний поштовий сервіс, що забезпечує дотримання вимог законодавства.

6. Відповідальність
ТОВ “ГЛОБАЛ ПОСТ ЕКСПРЕС” забезпечує зберігання, обробку та захист персональних даних відповідно до вимог законодавства України та, у разі необхідності, — Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR). Компанія діє добросовісно, прозоро і з повагою до прав користувачів.