Amazon против Temu: новая логистическая война и что она означает для бизнеса

Amazon официально вступила в гонку с китайскими маркетплейсами Temu и Shein, запустив собственный онлайн-магазин с дешевыми немарочными товарами, которые будут доставляться напрямую из Китая. Это решение стало тревожным сигналом для миллионов продавцов, использующих модель Fulfillment by Amazon (FBA), ведь теперь они вынуждены конкурировать с самим Amazon.

Что происходит?

Amazon традиционно делал ставку на быструю доставку: клиенты Prime получали товары за 1–2 дня. Однако в последние годы экономическая ситуация изменилась — американцы стали больше экономить и меньше обращать внимание на скорость доставки. Именно на этом сыграли Temu и Shein, предлагая товары в несколько раз дешевле, но с доставкой 7–14 дней.

В 2023 году Amazon потерял до 30% продаж в таких категориях, как одежда и товары для дома. Пользователи стали массово переходить на китайские платформы.

Ответ Amazon — новый магазин с аналогичной логикой: недорогие товары (до $20 и до 1 фунта веса), которые доставляются из Китая за 7–11 дней. По сути, Amazon теперь сам становится Temu.

Почему это важно для продавцов?

• Прямой конфликт интересов. Amazon одновременно остаётся площадкой для внешних продавцов и сам начинает продавать дешевые китайские товары. Это означает, что FBA-продавцам будет всё труднее оставаться конкурентоспособными.
• Ценовая война проиграна заранее. К примеру, коврик для ванной стоит на Temu $1,06. Тот же товар на Amazon — $40. Если Amazon начнёт продавать китайские аналоги по $2–5, то FBA-продавцы просто исчезнут из выдачи.
• Налоговое преимущество китайских поставок. Из-за правила de minimis (до $800) китайские производители могут отправлять товары в США без уплаты пошлин и НДС. Те же товары, находясь на складе Amazon в США, облагаются всеми сборами. Это делает локальных продавцов заведомо дороже.
• Рост внутренних издержек на Amazon. Комиссии растут, хранение дорожает, реклама становится обязательной. При этом Amazon сам будет торговать на фоне этих же условий, но без тех же ограничений.

Как бизнесу выжить в новой реальности?

• Стройте бренд. Без сильной упаковки, идеи и ценности для клиента — у вас нет шансов конкурировать с китайским ценником.
• Контролируйте свои каналы продаж. Amazon — это арендованная витрина. Сегодня вы на первом месте, завтра — вас нет. Создавайте собственный сайт, собирайте базу клиентов, развивайте прямые продажи.
• Фокус на опыт, а не только на товар. Тем, кто строит доверие, возвращают клиентов, выстраивают лояльность — не страшны даже самые дешевые конкуренты.

Что дальше?

Amazon сделал ставку на массовость, и это логичный шаг в борьбе за пользователя. Но это также сигнал всем малым бизнесам: пора выходить из тени платформ и начинать строить устойчивый бренд с собственными логистическими и маркетинговыми решениями.

А для логистических компаний — это время возможностей. Появляется новый спрос на доставку малогабаритных товаров из Китая и альтернативные каналы логистики за пределами Amazon.