Обращение основателя GlobalPost.ua: Дмитрия Колосовского

Меня зовут Дмитрий Колосовский, мне 40 лет (на май 2025 года), и я – основатель и руководитель этой компании.
Возможно, вы удивитесь, но я никогда не думал, что свяжу свою жизнь с логистикой. Когда-то это дело казалось мне довольно скучным. Но жизнь, как известно, самый лучший сценарист. Сегодня я с гордостью могу сказать: мы не просто доставляем грузы — мы строим мосты между странами, бизнесами и людьми.

Семейное дело, выросшее из доверия

GlobalPost.ua — это не просто логистическая платформа. Это наш семейный бизнес, который мы создали с нуля, полагаясь на собственные ценности и друг друга.

Идейной вдохновительницей создания компании стала моя жена Наталья Горбунова. Именно она первой поддержала меня в самый сложный период и с самого начала является незаменимой частью нашей команды.

Наталья отвечает за финансы и аналитику – и уже более 15 лет мы вместе развиваем GlobalPost как дело жизни. Это наш общий путь, основанный на доверии, поддержке и желании создать сервис, которым мы могли бы гордиться.

Как все началось

История GlobalPost.ua началась в 2009 году во время кризиса. Я остался без работы, имея опыт в торговле – от торгового представителя до регионального менеджера – и беременную жену. Выбора не было, и я решил попробовать свое дело.

Главный урок, который я извлек еще тогда: услуга — это обещание. А доверие — это валюта, которая определяет, сколько это обещание стоит.

От первого клиента к международной платформе

Мы начинали с малого: локальные доставки, первые постоянные клиенты, «сарафанное радио».

В 2011-м официально зарегистрировали GlobalPost. С самого начала мы работали со сложными грузами на востоке Украины, что требовали особого внимания. А в 2015 году подписали первый контракт с международным перевозчиком. Так мы погрузились в e-commerce и международную логистику.

Мы никогда не стремились стать «Новой почтой №2». Вместо этого мы создали другую модель – сервисную, экспертную, индивидуальную.

Мы не для всех. Мы для тех, кто нуждается в нестандартном решении

Классическая доставка – есть у всех. А вот решить кейс, где нужно:

изготовить специальный ящик для скульптуры
провести переговоры и платеж от имени клиента, забукать склад в другой стране или найти таможенного брокера в Габоне(это еще тот случай был)
объединить 3–4 страны и несколько перевозчиков

– это уже наш профиль. Мы работаем под ключ и не боимся браться за вызовы, которые другие считают слишком сложными.

Наш сервис — это не только доставка

Мы не просто транспортируем. Мы:

помогаем с документами, инвойсами, сертификатами
разъясняем таможенные правила и нюансы DDP
бесплатно консультируем, даже если понимаем, что клиенту будет выгоднее обратиться в другую службу

Часто я сам отвечаю на звонки в колл-центре – это позволяет лучше понимать запросы наших клиентов. Потому что мы строим бизнес не на обмане, а на уважении к человеку.

Команда, которая не боится «кейсов со звездочкой»

После каждого сложного кейса мы собираемся и обсуждаем, как улучшить.

Мы маленькая команда, но очень эффективна, потому что:

делегируем рутину подрядчикам
автоматизируем процессы
инвестируем в ИТ-систему для управления заказами

Также у нас есть менеджеры, ведущие исключительно нестандартные заказы — эти бессмертные не боятся никаких вызовов.

Мы растем благодаря вам

Мы выжили в 2009-м, перезапустились в 2014-м, и уже в марте 2022-го — одними из первых возобновили международную доставку после полномасштабного вторжения.

Мы продолжаем развиваться, потому что клиенты каждый день бросают нам новые вызовы: отправить биоматериалы в Австралию, перевезти фарму с сухим льдом, отправить йогурт в Португалию.

Спасибо за доверие!

Если вы дочитали до этого места, значит, вам действительно важно, кому вы доверяете свой груз.

Мы это ценим. И гарантируем: с нами ваш груз — в надежных руках.

С уважением,
Дмитрий Колосовский,
основатель и руководитель GlobalPost.ua