Как доставить груз в Великобританию: Обзор топ-3 курьерских служб (FedEx, DHL, UPS)

Доставка посылок из Украины в Великобританию после Brexit стала более сложной — теперь каждое международное отправление требует таможенного оформления, а также точного заполнения документов. Из-за новых правил многие отправления задерживаются или возвращаются, поэтому выбор правильной курьерской службы напрямую влияет на успешную доставку.

В этом материале мы сравниваем три самые популярные службы — FedEx, DHL и UPS, которые чаще всего используют для доставки личных вещей, подарков, техники, одежды и коммерческих грузов в Великобританию. Чтобы сделать обзор объективным, мы проанализировали отзывы реальных клиентов из авторитетных источников — Reddit, Trustpilot, профильных форумов и логистических сообществ. Никаких маркетинговых лозунгов: только практика, с которой ежедневно сталкиваются украинские отправители.

Таможенное оформление: какую службу выбрать

После выхода Великобритании из ЕС все отправления из Украины проходят таможню, даже личные вещи и подарки. Ошибки в документах или маркировке могут привести к задержкам, штрафам или возврату. Поэтому важно выбрать службу, которая не только доставляет, но и помогает с таможенным оформлением.

DHL имеет хорошо отлаженную систему таможенного оформления, которая работает четко и слаженно. Большинство процессов автоматизировано, а документы проверяются еще до прибытия посылки на таможню. Клиентам редко приходится что-либо исправлять или досылать — DHL часто делает всё «под ключ», что значительно экономит время и нервы.

«DHL не требует лишних формальностей там, где другие могут задерживать отправления, и поэтому часто доставляет быстрее именно благодаря плавному прохождению таможни.» — [Reddit]

FedEx, напротив, часто подвергается критике за задержки на таможне. Пользователи делятся опытом, что компания может обвинять таможенные органы, когда задержка вызвана её внутренними процессами.

«FedEx указывает статус «задержано на таможне», хотя на самом деле посылка даже не была подана на таможню вовремя.» — [Reddit]

UPS успешно проходит британскую таможню при условии правильного оформления документов отправителем.

Скорость доставки из Украины в Великобританию: обещания перевозчиков vs реальный опыт

Для большинства клиентов скорость доставки является решающим фактором — особенно когда речь идет о подарках, документах или срочных заказах. Однако заявленные сроки (3–5 рабочих дней) часто не совпадают с реальными, особенно после введения таможенного контроля между Украиной и Великобританией.

DHL Express славится тем, что может доставлять международные отправления за 5–6 дней по всему миру. Большинство пользователей подтверждают эту репутацию.

«DHL Express меня ещё ни разу не подводила при отправке документов или посылок в Британию.» – [Reddit]

FedEx предлагает ускоренную доставку, иногда способную доставить посылку в Англию всего за 4 дня. Согласно отзывам пользователей, реальные сроки часто соответствуют заявленным — даже с учетом таможенного оформления. Особенно это касается отправлений через сервис FedEx International Priority, который обеспечивает быстрое пересечение границы и минимальные задержки на этапе сортировки.

«Для тех, кого интересует, насколько быстро FedEx доставляет в ЕС (в частности в Чехию) — вместе с таможенным оформлением доставка заняла всего 5 дней. Я очень доволен!» «Да, у меня тоже было очень быстро: 4 дня до Великобритании.» – [Reddit]

По отзывам, UPS приближается по скорости к DHL, что делает её очень конкурентным вариантом.

«Покупка прибыла раньше ожидаемого, был часовой интервал доставки — очень удобно.» – [Reddit]

Надежность и отзывы клиентов: кому доверяют?

Надежность — это не только сроки, но и гарантия, что посылка не потеряется по пути. Согласно отзывам, DHL и UPS редко теряют отправления, оперативно реагируют на запросы и предоставляют полную информацию о маршруте. FedEx получает больше жалоб — особенно на потерю трекинга или исчезновение посылки после прибытия в Великобританию. В некоторых случаях клиентам приходится самостоятельно выяснять обстоятельства с местными подрядчиками.

DHL Express UK имеет высокий рейтинг — 3.9 из 5 на Trustpilot. 65% клиентов поставили максимальные 5 звёзд, отмечая надёжность доставки, соблюдение сроков и удобное отслеживание.

«Доставляют в обещанное время, с подробным трекингом, а курьеры вежливы и профессиональны.» — [Trustpilot]

FedEx UK значительно отстаёт с рейтингом 1.2 из 5. Жалобы касаются в основном доставки частным лицам, тогда как в B2B-сегменте FedEx имеет репутацию специалиста по сложным грузам.

«Курьер забрал мою посылку и подделал мою подпись, компания ничего не сделала.» — [Trustpilot]

Многие отправители считают UPS одним из самых надёжных вариантов доставки в Великобританию благодаря точности и стабильному качеству сервиса.

GlobalPost — надёжный партнёр в доставке в Великобританию через DHL, FedEx, UPS и другие службы

Мы выбираем оптимальный вариант доставки в зависимости от ваших потребностей: учитываем сроки, бюджет, тип груза и страну назначения. Благодаря постоянному сотрудничеству с международными перевозчиками и стабильному объему отправлений, GlobalPost получает доступ к корпоративным условиям и сниженным тарифам. Именно поэтому мы можем предлагать выгодные цены для постоянных клиентов и крупных отправок. Мы сопровождаем каждый этап доставки:

• Рассчитываем стоимость и сроки — или вы можете сделать это самостоятельно через наш онлайн-калькулятор доставки;
• Подбираем перевозчика, который эффективно работает по направлению Украина–Англия;
• Помогаем с документами и логистическими нюансами.

Среди наших клиентов:

• Бизнесы, выходящие на рынок Великобритании — предлагаем полное логистическое сопровождение;
• Физические лица, отправляющие личные вещи или документы — оформляем доставку в соответствии с правилами;
• Малые бренды и онлайн-предприниматели — помогаем с тестовыми экспортными отправлениями.

GlobalPost — это больше, чем просто транспортировка. Мы гарантируем качество, ответственность и прозрачные условия. Именно поэтому наши клиенты рекомендуют нас — и возвращаются с новыми отправлениями.

Нужна консультация? Напишите нам — мы открыты к диалогу и поможем подобрать лучшее решение без навязывания услуг.

Как выбрать лучшую службу: наши рекомендации

Выбор курьерской службы зависит от типа отправления, приоритетов бизнеса и ожиданий получателя. Вот практические рекомендации на основе отзывов и специфики каждой службы:

• Небольшие посылки (личные вещи, подарки): Если важна доступная цена и комфорт для получателя, выбирайте FedEx — это удобное решение для несрочных отправлений. Если посылка срочная или содержит ценные вещи, лучше воспользоваться DHL Express, который обеспечивает быструю доставку и полное отслеживание.
• Крупногабаритные или тяжёлые грузы (техника, мебель, оборудование): Наиболее оптимальными вариантами являются DHL и FedEx. DHL предлагает стабильную логистику и удобное таможенное сопровождение, тогда как FedEx подходит для нестандартных или специализированных B2B-доставок.
• Коммерческие отправления (e-commerce, образцы, серийные поставки): Для системной работы с клиентами в Великобритании DHL остаётся универсальным выбором для бизнеса с высокими требованиями к срокам. FedEx целесообразно использовать для сложных, нестандартных грузов или доставки с высокими требованиями к оформлению.
• Документы и ценная корреспонденция: Для важных документов, таких как договоры, контракты, паспорта — безусловно, стоит выбирать DHL Express. Это самый стабильный вариант с точки зрения сроков и контроля доставки.

Выбирайте DHL, если для вас критичны надёжность, скорость и предсказуемость. Выбирайте UPS, если вы работаете в e-commerce и вам важен качественный сервис для конечного получателя. Выбирайте FedEx, если у вас есть опыт в международных перевозках и вы отправляете крупные или сложные B2B-грузы, требующие специального подхода.

Вывод

Каждая служба имеет свои преимущества — и правильный выбор зависит от того, что для вас в приоритете. FedEx — самый быстрый, но требовательный к точности документов. DHL — универсальный вариант с надёжным сервисом и предсказуемыми сроками. UPS — удобный выбор для e-commerce и стандартных посылок с хорошим сервисом на «последней миле».

GlobalPost помогает выбрать лучшую службу под ваш запрос — с учётом срочности, бюджета и типа груза. Мы сопровождаем каждую доставку из Украины в Великобританию — от оформления до вручения.